苏州卓一企业管理顾问有限公司

1580元/人

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课程大纲： 第一天课程内容 第一讲：情绪导言 ? 什么是EQ？ ? 自我情绪认知的四个维度 ? 负面情绪对生活工作的影响 ? 三种常见的情绪态度 ? 稳定情绪的四个要素 第二讲：情绪对工作、生活的影响 ? 乐观者与悲观者的心理特征 ? 你的EQ有几分（测试） ? 人类情绪的由来 ? 情绪困扰的三大陷阱 ? 情绪的基本特性 第三讲： 压力疏导 ? 什么是压力？ ? 压力的分类 ? 压力与焦点的关系 ? 如何放下忧虑与担心---区分 ? 压力与责任 ? 压力的积极作用 ? 压力产生的思维模式解析与调整方法 第四讲：解压的方式 ? 面对困境、突发事件的突破性思维练习 ? 误会产生的压力 ? 固定、习惯性思考方式对情绪的控制 ? 如何听懂对方的真实意图 ? 两种处理的解压方法 第五讲：有效管理情绪 ? 控制情绪必备的四种能力 ? 不同认知渠道所造成的工作压力 ? 不同工作风格带来的人际压力 第六讲：如何控制情绪--操之在我 ? 消除负面情绪的六种方法---音乐、冥想、换框、幽默、运动、物理 ? 不健康的行为对情绪的影响 ? 几个生活中快速减压小窍门 第二天课程内容 第七讲：人际交往中的情绪与压力管理 ? 课程回顾与启示 ? 同理心对人际交往的影响 ? 共赢游戏的启示 ? 人际交往六种思维模式产生的不同情绪 第八讲：和谐人际关系的技巧 ? 如何建立感情帐户 ? 通中情绪的作用 ? 和睦人际关系的六大要素 ? 三种不同的工作态度 ? 如何找到明确的人生目标 ? 目标的层次体系 第九讲：自我激励的方法 ? 自信的重要性 ? 信任练习 ? 信任的三个核心 ? 自我肯定的方法 ? 正面的暗示 第十讲：激励团队的方法 ? 改变从心开始 ? 激励的三大陷阱 ? 激励从欣赏开始 ? 赞美的艺术 ? 对不同的人用不同的激励方法 第十一讲： 激励心态调适 ? 问题背后的问题 ? 激励与挑战的运用 ? 影响自励心境的五个因素材 ? 快乐源泉来自哪里？ ? 如何具备成功的特质 ? 失败的正面启示---消除失败带来的负面影响 第十二讲：如何保持积极的心态？ ? 积极心态--选择的力量 ? 生活中快速建立自信的小窍门 ? 总结：压力与情绪管理的九大心理定律